Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO PSIA PRZYSTAŃ

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

https://psiaprzystan.com

  1. Administratorem danych osobowych jest:

Jędrzej Grochowski Sprzedaż Online Grovi
Jędrzej Grochowski
ul. Zdunów 22C lok. 5
30-428 Kraków
NIP: 6793365112

dalej jako „Administrator”.

  1. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
  1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Jakie dane osobowe są zbierane

W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:

Dane podawane podczas składania zamówienia:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży.

Dane dotyczące płatności:

  • informacje dotyczące wybranej metody płatności,
  • informacje przekazane przez operatorów płatności.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane płatnicze są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich własnymi zasadami bezpieczeństwa.

Dane techniczne:

Podczas korzystania ze Sklepu mogą być automatycznie zbierane:

  • adres IP,
  • rodzaj urządzenia,
  • rodzaj przeglądarki,
  • dane dotyczące aktywności na stronie,
  • informacje zapisane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień

Cel:

  • przyjęcie i realizacja zamówienia,
  • kontakt dotyczący zamówienia,
  • dostawa Produktów.

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Obsługa reklamacji i zwrotów

Cel:

  • rozpatrywanie reklamacji,
  • realizacja prawa odstąpienia od umowy.

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Cel:

  • prowadzenie dokumentacji księgowej,
  • rozliczenia podatkowe.

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt z Klientem

Cel:

  • odpowiadanie na wiadomości,
  • obsługa zapytań.

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Marketing

Cel:

  • przesyłanie informacji handlowych,
  • prowadzenie działań reklamowych,
  • analiza skuteczności reklam.

Podstawa prawna:

  • zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę marketingową.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

W szczególności mogą to być:

Operatorzy płatności

W celu obsługi płatności elektronicznych.

Firmy kurierskie i dostawcze

W celu realizacji dostawy zamówionych Produktów.

Dostawcy usług technicznych

W szczególności:

  • dostawca platformy sklepowej,
  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy narzędzi analitycznych,
  • dostawcy systemów obsługi klienta.

Biuro księgowe

W zakresie wymaganym do prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych.

Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz własnymi politykami prywatności.

5. Shopify i usługi zewnętrzne

Sklep internetowy działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.

W związku z korzystaniem ze Sklepu dane mogą być przetwarzane przez Shopify w zakresie niezbędnym do działania platformy, obsługi zamówień, bezpieczeństwa oraz analizy działania sklepu.

Dostawcy zewnętrzni mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

6. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
  • prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • analizy ruchu na stronie,
  • poprawy działania Sklepu,
  • prowadzenia działań marketingowych.
  1. Cookies mogą być wykorzystywane przez:
  • Administratora,
  • dostawców narzędzi analitycznych,
  • dostawców reklam.
  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
  2. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej,
  • wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego,
  • niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawienia danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się:

E-mail:
kontakt@psiaprzystan.pl

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • utratą,
  • nieuprawnionym dostępem,
  • zmianą,
  • ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

11. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.
  2. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie Sklepu.
  3. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.

Data ostatniej aktualizacji: 25.07.2026

Jędrzej Grochowski Sprzedaż Online Grovi
Właściciel sklepu Psia Przystań