Formularz Reklamacyjny
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Sklep internetowy Psia Przystań
Dane Sprzedawcy:
Jędrzej Grochowski Sprzedaż Online Grovi
Jędrzej Grochowski
ul. Zdunów 22C lok. 5
30-428 Kraków
NIP: 6793365112
E-mail kontaktowy: kontakt@psiaprzystan.pl
Telefon: +48 736 948 004
1. Dane Klienta składającego reklamację
Imię i nazwisko:
....................................................................
Adres zamieszkania:
....................................................................
Adres e-mail:
....................................................................
Numer telefonu:
....................................................................
2. Informacje dotyczące zamówienia
Numer zamówienia:
....................................................................
Data zakupu:
....................................................................
Data otrzymania Produktu:
....................................................................
Nazwa reklamowanego Produktu:
....................................................................
3. Opis problemu / powód reklamacji
Proszę dokładnie opisać wadę, uszkodzenie lub niezgodność Produktu z umową:
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
4. Żądanie Klienta
W związku ze stwierdzoną niezgodnością Produktu z umową proszę o:
☐ naprawę Produktu
☐ wymianę Produktu na nowy
☐ obniżenie ceny
☐ zwrot środków pieniężnych (odstąpienie od umowy – jeżeli jest prawnie możliwe)
☐ inne:
....................................................................
5. Załączniki
Do reklamacji dołączam:
☐ zdjęcia Produktu
☐ nagranie pokazujące problem
☐ potwierdzenie zakupu
☐ inne dokumenty:
....................................................................
6. Dane do kontaktu w sprawie reklamacji
Preferowana forma kontaktu:
☐ telefon
☐ inna:
....................................................................
7. Oświadczenie Klienta
Oświadczam, że podane przeze mnie informacje są zgodne ze stanem faktycznym.
Miejscowość i data:
....................................................................
Podpis Klienta (opcjonalnie):
....................................................................
Informacja dla Klienta
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
Reklamację można przesłać na adres e-mail:
Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu dalszego rozwiązania sprawy.